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Question en attente de réponse

impossible d'envoi de sms et recevoir photos

ERIC D.
ERIC D.

ERIC D.

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points

Bonsoir

Je viens de prendre un forfait CIC mobile sans changer de tel. Mon agence a basculé d'opérateur il y a quelques jours en raison d'absence de réseau dans l'AUBE. Depuis deux jours je ne peux plus envoyer de sms et recevoir de photos. Cest un peu gênant.

Je vous remercie par avance

Cordialement

Réponse

Bonjour Eric,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone mobile.
Pour cela se connecter sur l'assistance mobile et cliquer sur l'onglet modifier votre profil.

Merci beaucoup.
Très bonne journée.
Dès votre profil modifié merci de revenir sur l'assistance mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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