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Cdiscount Mobile - Soucis de réseau 4G ?

CHRISTELLE F.
CHRISTELLE F.

CHRISTELLE F.

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Bonjour,
Je suis nouvelle cliente Cdiscount Mobile et depuis que ma ligne est activée, j’ai des soucis en 4G, déconnexion, souvent en 3G, chose que je n’avais jamais eu chez Bouygues ou Free.
Est-ce parce que je suis sur un autre réseau ?
Merci d’avance pour votre expertise.
Bien cordialement.

Bertrand J.
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Bertrand J.

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Bonjour Christelle,

Suite à votre anomalie concernant la connexion 4g de votre mobile, je suis intervenu sur votre ligne pour optimiser la réception sur votre secteur.
Très bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Réponses

Bertrand J.
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Equipe

Bonjour Christelle,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de l'adresse e-mail renseignée sur votre profil.
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Très bonne journée,

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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