Bonjour Aurélien,
Votre demande est prise en charge.
Dans un premier temps, je vous invite à éteindre votre mobile, enlever et remettre votre carte sim et rallumer votre téléphone.
Si cela ne fonctionne pas, je vous conseille d'effectuer une recherche manuelle de réseau, dont voici la procédure:
- Appuyez sur RÉGLAGES
- Appuyez sur OPÉRATEUR
- Désactivez le curseur AUTOMATIQUE
- Sélectionnez le réseau CIC Mobile
- Effectuez un test d'appel.
Si le réseau revient, je vous invite à retourner dans réglages, opérateur et à cocher automatique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si le réseau reste absent malgré ces manipulations.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.