Question en attente de réponse
Mon téléphone iphone 6S+ est-il encore sous garantie?
Je rencontre des problème de bug logiciel, capte plus de temps en temps et charge 1 fois sur deux quelque soit le chargeur
Réponses
Bonjour Sébastien,
Votre mobile a été acheté en aout 2016. La garantie d'Apple fonctionne la première année de garantie, la deuxième année de garantie, le SAV est géré par l'opérateur.
Pouvez-vous préciser les dysfonctionnements logiciels que vous rencontrez ?
Le port de charge est-il abîmé ?
Votre iPhone présente-t-il un dommage apparent ?
A-t-il été en contact avec un liquide ?
Je vous envoie également un mail sur l'adresse de votre profil pour pouvoir vous contacter et vous mettre en relation avec un technicien pour valider la demande de SAV.
Bon après-midi et à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Merci beaucoup, réponse faite par mail
Bonsoir Sébastien,
Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre Service Technique ce jour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre abonnement.
Bonne soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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