Question en attente de réponse
Date de Portabilité non recu?
Je n'ai reçu aucune date de Portabilité par sms. J'ai reçu ma nouvelle carte sim. Dois je attendre ?
Cordialement
Réponse
Bonjour Alexandre,
Après vérification, je constate que votre portabilité a été acceptée pour le 09/11. Un SMS vous a été envoyé dans ce sens le 06/11.
A cette date, je vous invite à insérer votre carte SIM NRJ Mobile dans votre téléphone afin de profiter de votre nouvelle offre.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
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