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Question en attente de réponse

j'ai ouvert une autre ligne mais celle-ci est venue en remplacement de la 1ère. pouvez vous m'activer la 1ère ligne?

GUY S.
GUY S.

GUY S.

Niveau
0
6 / 100
points

j'ai appelé l'assistance mais il ne reconnaît pas la série de chiffre que j'ai rentré; Il me passe l'assistance téléphonique mais raccroche.Cela fait plusieurs jours que j'essaye de résoudre mon problème mais sans succés.

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Guy,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à consulter l'e-mail envoyé à l’adresse enregistrée sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à vérifier les onglets « Spams » et « Courriers indésirables » pour le retrouver.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Guy,

Suite à notre échange par messages privés, une réponse vous a été apportée pour votre incident de carte SIM.

Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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