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Question en attente de réponse

Comment faire pour utiliser la 4G à l'etranger

DAVID B.
DAVID B.

DAVID B.

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J'ai l'option Voyage Avec Web activée sur mon compte. Une fois à l'étranger j'ai bien accès à internet mais je me connecte uniquement en bas débit (H+ ou Edge).
Comment faire pour pouvoir utiliser la 4G ?
(cela fonctionnait avec mon ancien operateur donc je pense vraiment que c'est quelquechose à activer sur le forfait)

Réponse

Bonjour David,

La connexion internet à l'étranger peut aller chez CIC Mobile jusqu'au H+.
D'autres opérateurs peuvent proposer une option complémentaire pour monter jusqu'en 4g, mais ça n'est pas notre cas.

Peu importe la vitesse de connexion, vous disposez avec votre forfait chez nous de 3Go depuis l'Union Européenne et les DOM.

A bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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