Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

je veux un duplicata de facture de mon samsung s8 ?

youssef E.
youssef E.

youssef E.

Niveau
0
1 / 100
point

jéai acheté à quelqu'un , un samsung s8 est plecé la facture , donc je veux un copie de celui-ci .
et voila son numéro de série : RF8J42E2WYP
Numéro de imei : 358793084762796

Réponse

Bonjour Youssef,

Le numéro référencé sur votre profil n'est pas un numéro NRJ Mobile. Je ne peux pas accéder à votre dossier.

De même, si votre mobile a été acheté auprès d'un particulier, nous ne sommes pas en mesure de vous fournir le justificatif d'achat de celui-ci. Nous vous invitons à pendre contact avec votre revendeur.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?