Question en attente de réponse
qualité du réseau en déplacement ?
Quand je suis en déplacent en ile de France ou en province, sur le réseau routier, j'ai sans arrêt des coupures et j'ai aussi très souvent des arrêts d'internet. Donc plus rien du tout.
ça ne m'est jamais arrivé avant de venir chez vous et avec le même téléphone.
Merci pour votre aide.
Eric
Réponse
Bonjour Eric,
Je viens d'effectuer une mise à jour de votre carte SIM pour améliorer votre couverture réseau. Le changement est gratuit et effectif sous deux heures. Il est nécessaire de redémarrer votre mobile passé ce délai ou dès que l'affichage réseau disparait, pour la mise à jour avec le réseau.
Cette modification ne change rien à votre contrat ou à vos paramètres de mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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