Bonjour Patrick,
Je tiens à vous informer que l’ARCEP a attribué à Euro Information Télécom une exemption valable 1 an (au titre de l’article 1 de la décision n° 2017-0695 en date du 13 juin 2017).
De ce fait, Euro Information Télécom a décidé d’accorder une enveloppe RLAH aux offres de plus de 4 euros pour le moment.
Je vous invite à mettre en place un changement d’offre depuis votre Espace Client ver le forfait Cdiscount mobile - 200 Min 200 SMS 5Go à 9€ par mois afin de pouvoir bénéficier d’une enveloppe de 1Go utilisable depuis l’UE et les DOM.
Aussi, je vous invite à consulter le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client