Question en attente de réponse
Pourriez vous verifier que j'ai actuellement le meme abonnement qu'au 01/01/2017 ?
j'ai changer tout récemment de carte bancaire , lors de changement des coordonnées , je n'ai pas rencontré l'assistance souhaitée et je pense que cette mise à jour a modifier mon ancien abonnement : merci de me remettre à l'identique du 01/01/2017 mon abonnement Auchan telecom . merci
Réponses
Bonjour Pascal,
Après analyse de votre ligne, je constate que votre demande a bien été traitée par notre Service Client le 07/11/2017.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Pascal,
Après analyse de votre ligne, je constate que votre demande a bien été traitée par notre Service Client le 07/11/2017.
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Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Pascal,
Je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour et vous informe avoir mis en place la recharge récurrente de 7€99 - 3 € de remise soit 4.99 € de prélèvement. Ainsi, vos recharges reviendront au tarif dont vous disposiez jusqu'en septembre 2017.
Aussi, un SMS de confirmation vous a été adressé et je vous invite à le consulter.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous invite à revenir vers moi vis ce fil de discussion si vous avez d'autres demandes.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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