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Question en attente de réponse

Plus aucun réseau là où j'habite?

JULIEN H.
JULIEN H.

JULIEN H.

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Bonjour,

Depuis dimanche soir je n'ai plus aucun réseau. Mais quand je dis aucun, c'est vraiment AUCUN!!! Je suis en urgence uniquement. J'ai redémarré mon téléphone, vérifié les paramètres de connexion, etc... Mais rien n'y fait.

Le problème est que je me sers aussi de mon téléphone personnel pour le travail et je suis donc injoignable!!

Avez-vous été mis au courant de ce problème? Pour info, je suis sur CAZAUX (33), commune de la TESTE DE BUCH (33) et mon téléphone est sur le réseau ORANGE.

De plus, ne pouvant pas contacter le service technique, serait-il possible de me basculer sur le réseau SFR (qui lui fonctionne à peu près)?

Cordialement,

JH

Réponse

Bonjour Julien,

Je constate que vous avez contacté nos services mardi pour ce problème. Le technicien est intervenu sur votre ligne pour améliorer la couverture réseau.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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