Question en attente de réponse
Pourquoi mon nouveau i-phone reconditionné ne s'allume pas?
Bonjour,
J'ai reçu mon i-phone 5S reconditionné vendredi 3 novembre et impossible de l'allumer. Je l'ai mis à charger une nuit entière. J'ai essayé un autre chargeur mais rien!
Merci pour votre aide car j'en ai vraiment besoin.
Solange H.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Solange,
Avez-vous pu tester un autre chargeur ?
Lorsque le mobile est en charge, le voyant est-il allumé ? Est-ce que l'écran réagi ?
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Solange,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse à ce jour.
Aussi, si votre demande est toujours d'actualité, n'hésitez pas à m'en faire part sur l'Assistance Mobile.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Réseau 4g sur Séville
Bonjour Arrivée sur Séville hier, je ne dispose pas de connexion internet malgré une connexion à l'arrivée sur le réseau local orange. Je ne peux pas accéder à une quelconque... -
J'ai réglé mes factures impayées et toujours suspendu
J'ai réglé mes factures hier mais toujours sans connexion tél 0769706800 0748662328 On arrête pas de m'envoyer des messages pour me dire que mes factures sont pas encore... -
Assistance mobile indisponible
Bonjour, Je voudrais accéder à la fonction de rappel du service client. Cependant, il semblerait que l'accès me soit refusé sur tous les comptes. De plus, j'aimerais changer...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
SOLANGE a posé une nouvelle question
-