Cette question a été résolue
Erreur nom
Bonjour lors de la souscription de ma ligne au centre commercial Auchan la vendeuse s’est trompée dans mon nom il s’agit de VUE elle vous a contacté pour le changement en adressant la copie justificative de tous mes documents . Je vous remercie par avance de faire la modification au plus vite et me confirmer . Cordialement Mme Vue
Bonjour Stéphanie,
Nous avons bien réceptionné la pièce d'identité adressée par la vendeuse. Sur ce document c'est bien le nom marital, celui qui est saisi sur votre dossier client qui apparaît. Pouvez-vous me confirmer que vous souhaitez utiliser votre nom de jeune fille ?
Par avance je vous remercie.
Bon week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Stéphanie,
La modification a bien été enregistrée sur votre dossier. La prise en compte se fait sous 24 heures maximum.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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