Bonjour Claude,
Le changement d'offre qui vous a été proposé le 30/10 a bien été validé sur votre ligne et prendra effet le 29/11/2017. Le changement se met en place à la date de renouvellement de votre forfait.
A compter de cette date, vous aurez une enveloppe data de 20 Mo inclus (blocage au-delà).
Le nombre de Mo correspond à un volume de données que vous pouvez utiliser comme vous le souhaitez : consultation site web, mails, téléchargement etc.
20 Mo représente un petit volume de données. Cette enveloppe sert avant tout à gérer les connexions automatiques que peuvent faire les smartphones.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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