Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

annulation options prenium ?

THOMAS D.
THOMAS D.

THOMAS D.

Niveau
0
25 / 100
points

Je souhaite annuler l'option blocage des usages prénium, j'ai besoin de contacter des numéros en 0 800 pour mon travail - URGENT !!! merci

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Thomas,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Thomas,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

NICOLAS C.
NICOLAS C.

NICOLAS C.

Niveau
0
23 / 100
points

Je souhaite annuler l'option blocage des usages premium également , cela me bloque mon imessage , je doit appeler des numero par 08 et je souhaite l'enlever ; c'est urgent ! merci !

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Nicolas,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en privé.

Aussi, je viens de vous envoyer un mail à votre adresse mail @gmail.com

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

NICOLAS C.
NICOLAS C.

NICOLAS C.

Niveau
0
23 / 100
points

bonsoir ,
je n'ai pas recu le mail
coordialement
nicolas

THOMAS D.
THOMAS D.

THOMAS D.

Niveau
0
25 / 100
points

Bonjour elise,

Ayant répondu à votre mail par le biais de ma messagerie privée, je suis actuellement toujours en attente de la désactivation des usages prenium

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Thomas,

Veuillez m'excuser, je n'ai reçu aucun mail de votre part. Pouvez-vous me le réexpédier s'il vous plaît, et m'en avertir en public ?

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Nicolas,

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", le mail que je vous ai envoyé s'y trouve peut-être.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

THOMAS D.
THOMAS D.

THOMAS D.

Niveau
0
25 / 100
points

Bonjour Elise,

Je viens de vous renvoyer un mail avec les élements demandés.

Dans l'attente,
Cordialement,

Thomas.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Thomas,

Ne parvenant pas à recevoir votre réponse par mail, une solution vous a été apportée lors de notre échange.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Nicolas,

Je viens de vous renvoyer le mail.

Merci beaucoup.
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Nicolas,

Suite à notre échange, votre demande a été traitée.

Restant à votre disposition.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?