Question en attente de réponse
Réception SMS : Données mobiles bloquées
Bonjour,
Je viens de recevoir un SMS m'indiquant qu'il ne me reste plus qu'un Mo sur mon forfait de 3Go et me propose de le recharger.
Le problème est que ma consommation est à ce jour inférieur à 500Mo.
Comment résoudre ce problème sachant que les données mobiles sont bloquées ?
Merci, Cordialement
Réponses
Merci Chloé mais mon adresse mail était mal enregistré...je viens de la corriger (uniquement dans la partie "Coordonnées Utilisateurs" car celle enregistrée dans les "Coordonnées Titulaire" est non modifiable...) :
pouvez vous me renvoyer votre réponse ??
Merci !
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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accéder à mon espace gestionnaire
Bonjour, je n'arrive pas à accéder à mon espace gestionnaire.....Pourriez-vous arranger cela voir même enlever le gestionnaire??. C'est le téléphone de ma fille, dont je paye le... -
Forfait étr
Bonjour ma fille doit aller 4 jours en Angleterre, pouvez vous me confirmer qu elle pourra utiliser son forfait sans surcoûts ? Cordialement -
remboursement abonnement non souscrit
Bonjour. Ma fille Louane, malvoyante, a été prélevée de 10€ par mois (rubrique Hors Forfait "Téléchargement Gallery") pour une option à laquelle elle n'a jamais souscrite...
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