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Question en attente de réponse

Bonsoir c'est urgent cela fait maitenant 2 jours que les pieces justificatives sont en cours de validation ?

Mory K.
Mory K.

Mory K.

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Je commence vraiment a en avoir marre . Pouvez vous faire le necessaire pour les valider au plus vite pour que je puisse utiliser mon forfait SVP j'en ai vraiment besoin ! mon numero de commande : 43***********

Réponses

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Bonjour Mory,

Je constate que le RIB fournit n'est pas au format IBAN + BIC. De plus, le nom du titulaire du compte n'apparaît pas.

Je vous invite à nous faire parvenir un RIB complet à l'adresse mail : justificatifs@nrjmobile.fr.

Nous pourrons activer la ligne une fois ce document reçu et contrôlé par nos services.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Je vous invite à nous faire parvenir un RIB complet à l'adresse mail : justificatifs@nrjmobile.fr.

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Bonjour Mory,

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Je vous invite à nous faire parvenir un RIB complet à l'adresse mail : justificatifs@nrjmobile.fr.

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N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

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Mory K.
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Ok merci de votre réponse mais cela fait 5fois qu'on me demande d'envoyer les document alors que je l'ai déjà tous envoyer . Pouvez vous me donner la procédure pour tout annulé svp .

Anonyme
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Bonjour Mory,

Je constate que votre demande a déjà été traitée et que la commande est annulée.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

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