Question en attente de réponse
dois je résilier mon abonnement pour changer de numéro de telephone ??
Je reçois des appels désagréables car la personne qui possédait ce numéro devait trafiquer ( vente de drogue, sexe ....) Je suis obligée de bloquer les appels et je souhaite donc changer de numéro. Dois je stopper l'abonnement ou est ce possible autrement ???
Réponses
Bonjour Lucie,
Le changement de numéro est effectivement possible, il s'agit d'une modification facturée 10€ qui peut être appliquée au plus tôt le lendemain de la demande.
Si vous ne souhaitez pas aller jusque là, je vous conseille de continuer à bloquer les numéros appelants, et à personnaliser le mot de passe de votre répondeur pour que les interlocuteurs comprennent qu'ils ne sont pas au bon endroit.
Si vous souhaitez tout de même changer de numéro, je vous invite à me faire un retour et nous effectuerons la demande.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Lucie,
Je constate qu'une demande de résiliation a été réceptionnée sur votre ligne.
Je suppose que votre demande de changement de numéro n'est plus d'actualité.
Vous recevrez une facture de cloture par courrier peu de temps après l'application de la résiliation.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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