Bonjour Deborah,
La résiliation de ce type d'abonnement est désormais possible depuis votre Espace Client :
- Depuis l'onglet "Forfait et options", sélectionner "Gérer vos options et services".
- Les abonnements sont listés dans le bloc intitulé "Vos services de contenu (SMS+, internet+) : vous retrouverez aussi le nom du service, l'éditeur de ce service et le montant. Vous pouvez résilier l'abonnement en cliquant sur "Résilier vos services".
Un SMS de confirmation vous sera envoyé.
Vous retrouverez d'autres informations sur notre FAQ :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bon week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.