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Question en attente de réponse

Pourquoi ma facture a augmenté de 2€ ?

AUDREY C.
AUDREY C.

AUDREY C.

Niveau
0
27 / 100
points

Depuis septembre, je paye 2€ de plus tous les mois et je ne sais pas pourquoi. Merci de me renseigner

Réponse

Bonjour Audrey,

Après vérification sur vos factures, je vous informe que votre remise de 15% est arrivée à son terme depuis le 31/08/2017. Vous pouvez retrouver cette information sur le courrier qui vous a été adressé le 19/08/2015. Suite à son expiration, cette remise a été remplacée par la réduction de 5% grâce à votre avantage famille. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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