Bonjour,
La commande est toujours en attente de validation des pièces justificatives. En effet, nous avons bien réceptionné la photo d'un numéro d'IBAN et le recto d'une carte d'identité. Afin de traiter votre demande, le service concerné a besoin d'un relevé d'identité bancaire complet, il manque également le verso de la carte d'identité.
Vous pouvez envoyer les documents manquants à l'adresse ci-dessous :
Cdiscount mobile Service Client
53098 LAVAL Cedex 9
Il est également possible d'envoyer les documents par email à eitse@e-i.com
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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