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Comment me connecter au service client ?

Mathieu R.
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Bonjour, suite à la résiliation du forfait qui allais avec ma location mobile mes identifiant sont sensé avoir changer. D'après le mail que j'ai reçu mon identifiant est sensé etre mon adresse mail cependant cela ne fonctionne pas. Et quand je fait un mot de passe oublier ça me met identifiant inconnue. J'ai également essayer avec l'ancien idendifiant qui etait mon numéro de téléphone et ça ne fonctionne pas non plus. J'ai pourtant bien un contrat de location en cours et je recois bien mes facture sur le mail sensé me servire l'identifiant. Merci de resoudre ce problème au plus vite j'ai besoins d'avoir accès au service client.

Cordialement.

Réponses

Anonyme
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Bonjour Mathieu,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mathieu,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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