Cette question a été résolue
Bonjour philippe,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une excellente fin de journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonsoir Philippe,
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne soirée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Philippe,
Une demande de portabilité de votre numéro a été faite le 14/11/2017 vers un autre opérateur. Votre numéro s'activera sur le réseau du nouvel opérateur le 17/11/2017 en même temps que sera résilié votre abonnement téléphonique NRJ Mobile.
Une facture de clôture correspondant au prorata du mois en cours sera envoyée à votre domicile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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