Question en attente de réponse
Je ne peux plus envoyer des SMS ni MMS de la métropole vers la Guadeloupe ?
les messages vers la guadeloupe ne sont pas envoyés "echec" mon tel est le GALAXY CORE PRIME VE (SM-G361F)
Réponse
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Bonjour Fabienne,
Il semble effectivement qu'un dysfonctionnement soit présent sur votre ligne.
Je vais avoir besoin d'effectuer quelques vérifications plus poussées avec vous. Par soucis de confidentialité, je vous contacte immédiatement via votre adresse mail.
À tout de suite !
Thibault, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour je n'ai pas de réseau et cela fait plusieurs fois que cela se produit
Bonjour Je télétravaille et cet après midi je n'ai pas de réseau mobile, ce n'est pas le 1er fois que cela se produit depuis peu de temps que je suis chez NRJ mobile. Pourtant... -
Comment joindre le service commercial ?
Quelques soit le numéro que je fais pour vous joindre aucun n'aboutit ? -
Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents
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