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Question en attente de réponse

résiliation non effective. Pourquoi ?

Sandrine B.
Sandrine B.

Sandrine B.

Niveau
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points

Bonjour

Mon abonnement à CDiscount Mobile étant annulée, je continue à recevoir des factures de NRJMobile. comment faire pour que mon annulation à NRJMobile soit effective.
Merci de votre aide

Réponses

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Votre demande est prise en charge.

Le numéro communiqué n'est pas référencé chez nous.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant le numéro de téléphone mobile concerné.

Bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

A bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.

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