Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

j'arrive pas a activer mas carte SIM disant que mes piéces justificatives ne sont pas correcte ou je sais pas ??

Massi B.
Massi B.

Massi B.

Niveau
0
12 / 100
points

bonjour, j'ai voulu activer ma carte SIM donc j'ai mis mes piéces justificatives, mais apparament y a un probléme car on m'a envoyer un mail disant que je dois réctifier mes piéces mais j'arrive pas a les modifier, c'est toujours la méme fenétre qui sort, qu'est ce que je dois faire ?? Et aussi est ce que je peut activer la carte SIM avec un récépicé du titre de séjour? merci.

Réponses

Bonjour Massi,

Voter demande est prise en charge.

Afin que je puisse la traiter, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de commande.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Massi B.
Massi B.

Massi B.

Niveau
0
12 / 100
points

le numéro de ma commande est xxxxxxxxx, merci.

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Je suis désolée, le récépissé de demande de carte de séjour n'est pas accepté comme pièce d'identité.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?