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Question en attente de réponse
bonjour, j'ai acheté un nouveau telephone echo en grande surface sdepuis quelque mois et je n'arrive pas a paramétré mon telephone.car j'ai vu sur mon compte client que j'avais plus de point chez vous point comment faire.
je viens de faire comme vous avez dit j'ai appelé *#06# sa met problème de connexion ou code ihm non valide .j'ai internet pourtant comment faire
Réponses
Bonjour Béatrice,
Voici un lien qui vous permettra de configurer votre mobile Echo: http://www.assistance-mobile.com/questions/748004-parametrer-internet-smartphone-android.
Vérifiez également dans les paramètres de votre mobile que le Wifi est éteint, que les données mobiles et itinérance sont bien actives (sachant que l'itinérance doit être désactivée avant un départ à l'étranger afin d'éviter le hors forfait).
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour moi aussi y a 2 semaine j'ai acheté un mobile écho et je peu pas allé sur internet
Merci de me repond
Bonjour Frédéric,
J’ai pris en compte votre message, mais ma collègue Anaïk vient de vous répondre sur un autre fil de discussion.
Je vous invite à en prendre connaissance en cliquant sur le lien suivant et à ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges. Je vous remercie de votre compréhension.
Lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1882611-achete-tel-mobile-echo-peut-connecte-internet
Passez une bonne fin de journée !
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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