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Question en attente de réponse

paramétrage note 3 mms et internet

ANNE C.
ANNE C.

ANNE C.

Niveau
0
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points

réponse à votre réponse à mon problème:
Bonjour,
Non je ne peux le paramétrer seule car mon téléphone note 3 n'est pas dans vos propositions de téléphone. J'ai déjà eu le problème avec mon ancien forfait et vous m'aviez envoyé le sms à télécharger. Merci donc de me le faire parvenir dans les meilleurs délais. Cdt
Votre réponse précédente :
Bonjour Anne,
Si vous souhaitez recevoir le message automatique de configuration internet et mms, je vous invite à le faire depuis votre espace client.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Si ça ne fonctionne toujours pas avec le message automatique, je vous invite à suivre le paramétrage manuel pour vérifier les éléments de vos paramètres internet et mms.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

Réponse

Thibault F.
Thibault F.

Thibault F.

Niveau
4
5580 / 12000
points
Equipe

Bonjour Anne,

Je viens de vous envoyer les deux messages de configuration.
Vous les trouverez dans votre centre de notifications, en glissant votre doigt du haut vers le bas de l'écran.
Il faudra sélectionner chacun des deux messages, et effectuer une installation complète. Si le mobile vous demande un code PIN, il ne s'agit pas du vôtre, mais de celui du message, qui est 0000.

Votre mobile devrait alors, pour peu que la connexion des données mobiles soit activée, arriver à se connecter au web en dehors du wifi.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes !
À très vite !

Thibault, Conseiller Assistance Mobile

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