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achat multimedia abusif

JEAN-MARIE L.
JEAN-MARIE L.

JEAN-MARIE L.

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depuis le mois d'octobre j'ai reçu deux prelevement d'achat multimedia j'ai telecharger une application mobile que je n'utilise pas et je recois un sms me disant que mon abbonement est reconduis comment reslier cette abbonement
merci

Bonjour Jean-Marie,

Je vois un abonnement souscrit sur votre ligne le 12/10/2017. Rassurez-vous, il a été résilié. Cela peut se produire quand vous téléchargez une application ou en naviguant sur le WEB.

Pour plus d'informations sur le service souscrit, je vous invite à contacter Digital Global Pass : http://www.digital-global-pass.fr/.

Je vous invite également à consulter la FAQ pour résilier un service Gallery depuis votre Espace Client : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bon week-end,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Bonjour Jean-Marie,

Je vois un abonnement souscrit sur votre ligne le 12/10/2017. Rassurez-vous, il a été résilié. Cela peut se produire quand vous téléchargez une application ou en naviguant sur le WEB.

Pour plus d'informations sur le service souscrit, je vous invite à contacter Digital Global Pass : http://www.digital-global-pass.fr/.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bon week-end,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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