Question en attente de réponse
l'envoie de sms et mms est bloqué alors qu'ils sont illimités, comment débloquer rapidement cette situation ?
Bonjour, Mon Forfait Bloqué Primo Famille E - 1h sans engagement est bloqué suite à un dépassement de durée mais ça bloque aussi l'envoie de sms et mms alors qu'ils sont normalement illimités. Comment débloquer cette situation rapidement qui est très pénalisante, merci de votre aide.
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L'activation d'une deuxième carte sim sur mon compte à bloqué ma ligne (carte non provisionnel...).
Je viens de recevoir la carte de la deuxième ligne. J'ai demandé à gérer les deux à partir du même compte. J'ai essayé de l'activer et maintenant ma carte me dit carte sim non... -
Xxxxxxxxxxx
Bonjour. Cette après-midi j ai reçu un SMS stipulant que conformément à ma demande,la portabilite de mon numéro vers NRJ MOBILE avait été annulée. Or je n ai jamais demandé... -
je n'aii pas recu ma puce
ma ligne est activer alors que je n'ai pas recus ma puce cela va faire bientot une semaine que j'attend pouvez vous m'aider ?
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