Question en attente de réponse
Retractations?
Bonjour,
J'ai demandé hier que ma commande soit annulée, n'ayant pas de réponse je recommence !!!
Je souhaite donc annuler ma commande !!
Commande N°43044xxxxxxxxxx ,
N° téléphone 06177xxxxxx au nom de Leconte Laurent,
De plus le service client est minable !! ne répond pas au téléphone ! ni même lorsque que l'on pose une question !!!
D'avance merci.
Cordialement
Mr Leconte Laurent
Réponses
Bonjour Sandrine,
Votre demande de rétractation est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonsoir Sandrine,
Je vous informe que je viens de rétracter votre commande et qu'un e-mail de confirmation vous a été envoyé.
Concernant la commande à votre nom, elle a déjà été rétractée.
Aucune facturation ne sera effectuée et le prix payé à la souscription vous sera remboursé.
Votre ligne reste active auprès de votre opérateur actuel.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne soirée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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