Question en attente de réponse
Je ne reçois pas les images que l'on m'envoi ?
A chaque reception d'image , on me demande de téléchatger l'objet et rien ne s'ouvre
Réponses
Bonjour Catherine,
Afin de paramétrer votre mobile, je vous invite à reparamétrer votre mobile grâce au lien suivant: 738800-android-parametrage-web-mms.
Vérifiez également dans les paramètres de votre mobile que le Wifi est éteint, que les données mobiles et itinérance sont bien actives (sachant que l'itinérance doit être désactivée avant un départ à l'étranger afin d'éviter le hors forfait).
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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