Bonjour Gael,
Vous avez choisi d'effectuer la souscription de votre ligne avec une portabilité.
Sur les CGA, était bien indiqué que l'application du code promotionnel était pris en compte dès la 1 ère facture, pour les commandes hors portabilité.
Toutefois, je constate que le code promotionnel n'a pas été validé lors de la souscription. De ce fait, il n'est pas actif sur votre ligne.
Je viens de faire le nécessaire afin que vous puissiez bénéficier de la promotion à 2€ pendant 6 mois. Ceci prendra effet dès l'édition de la prochaine facture et ce, pendant 6 mois complets.
Je suis désolée des désagréments causés et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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