Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour ERTURUL,
Votre demande est bien prise en compte.
Après vérification, aucune option n'est facturée en supplément de votre forfait.
Je vous invite à le vérifier sur vos factures.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, j'ai été prélevé d'un montant de 104.08€ cependant je ne retrouve pas la facture dans mon espace client
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Autorisation de prélèvment
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Pourquoi NRJ-mobile m'a-t-il facturé 10€ de rejet de prélèvement alors qu'il n'y a eu aucun incident de paiement ???
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