Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Connaissez-vous un remède ?

JEAN BAPTISTE A.
JEAN BAPTISTE A.

JEAN BAPTISTE A.

Niveau
0
39 / 100
points

Depuis quelques jours, je reçois un grand nombre de suggestions d'installation de jeux divers. Certaines applications s'installent toutes seules comme Facebook ou "Chromes". J'ai essayé de les désinstaller mais elles reviennent ! L'antivirus Avast signale un problème mais il ne le résout pas.

Réponse

Bonjour Jean Baptiste,

Le téléphone que vous utilisez n'a pas été acquis auprès de nos services.
Afin de conserver la garantie de votre téléphone, je vous invite à contacter Huawei au 08 00 97 22 85 ou contacter l'opérateur chez qui vous avez acheté le mobile.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?