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double appel payant....

LAURENCE N.
LAURENCE N.

LAURENCE N.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour
Je ne comprend pas pourquoi le double appel est payant dans tous les forfaits que j'ai eu il était inclus.
Le forfait commence a ne plus être avantageux vu la concurrence.
Cordialement.

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
81670 / 180000
points
Equipe

Bonjour Laurence,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Effectivement, l'offre Prompto 50 Go permet d'obtenir l'option double appel pour un euro par mois.
Afin de vous proposer des offres à des tarifs avantageux, certaines options ne sont pas activées par défaut et sont facturées.
Sachez que toutes les options peuvent être activées depuis votre espace client. Pour plus d'informations, je vous invite à vous rendre sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
81670 / 180000
points
Equipe

Bonjour Laurence,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Effectivement, l'offre Prompto 50 Go permet d'obtenir l'option double appel pour un euro par mois.
Afin de vous proposer des offres à des tarifs avantageux, certaines options ne sont pas activées par défaut et sont facturées.
Sachez que toutes les options peuvent être activées depuis votre espace client. Pour plus d'informations, je vous invite à vous rendre sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
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Bonjour Laurence,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Effectivement, l'offre Prompto 50 Go permet d'obtenir l'option double appel pour un euro par mois.
Afin de vous proposer des offres à des tarifs avantageux, certaines options ne sont pas activées par défaut et sont facturées.
Sachez que toutes les options peuvent être activées depuis votre espace client. Pour plus d'informations, je vous invite à vous rendre sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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