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Question en attente de réponse

Une case en trop pour l'IBAN

Séverine M.
Séverine M.

Séverine M.

Niveau
0
31 / 100
points

Bonjour, comme les autres nouveaux clients, il y a une case en trop pour l'IBAN ce qui empêche de finaliser la commande.

J'ai bien FR et 25 chiffres

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Séverine,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre dossier, je constate qu'un traitement est en cours.
Je vous invite à consulter le retour de ma collègue Chloé en vous rendant sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1494801-souhaite-faire-rembourser-carte-sim-utilisee-impossible-activer

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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