Question en attente de réponse
Urgent, je dois faire avant la date de portabilité
Cela fait trois jours depuis que j'ai fais une demande d'activation de ma carte sim, mais la date de portabilité est trop loin, pourrais-je l'avance car j'ai besoin de cette ligne c'est très urgent je n'ai plus de forfait sur l'ancienne ligne
MICIPSA AMALOU
430453444615
Réponse
Bonjour,
Actuellement votre portabilité n'est pas encore faite car votre pièce d'identité a été réceptionnée mais elle est en cours de validation.
A validation de la pièce justificative, la portabilité est lancée à la date prévue. A validation de cette pièce justificative, nous pourrons avancer votre date de portabilité à J+4 à partir de la date de modification.
Je vous invite à revenir vers nous dès que votre pièce justificative est validée.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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