Question en attente de réponse
Pouvez vous changer mon réseau s’il vous plaît
Bonjours depuis 1 mois je m’arrache les cheveux avec le réseau j ai une très mal connections , ma femme qui est également chez vous fonctionne très bien et lorsque je suis allez me renseigner au crédit mutuel il m’on dit qu’on était pas sur le même réseau , donc par Pitié pouvez vous me changer cela merci cordialement.
Réponses
Bonjour Yohan,
Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Yohan,
Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.
Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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