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Question en attente de réponse

Pourquoi mon mobile s'éteint alors qu'il a de la batterie ?

VALENTIN C.
VALENTIN C.

VALENTIN C.

Niveau
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10 / 100
points

Téléphone qui s'éteint subitement alors que celui-ci est chargé,mobile déja reinisialisé complètement mais n'a resolu le probleme que temporairement

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5580 / 12000
points

Bonjour Valentin,

Vous avez bien fait de réinitialiser votre mobile, c'était effectivement la première chose à faire dans votre situation.
Cette réinitialisation ayant été sans effet, nous allons devoir prendre en charge votre mobile en Service Après Vente.

Pour ce faire, je vais vous contacter par le biais de votre adresse mail, afin que nous puissions voir ensemble les points nécessaires à cette prise en charge.

À tout de suite !

Thibault, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Valentin,

Je constate que vous avez contacté notre Support Technique et qu'une demande de prise en charge en SAV a été effectuée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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