Question en attente de réponse
Jean (0652482398)Depuis hier,je vous ai alerté trois fois que ma ligne était piratée..Que comptez-vous faire ?
Vous m'avez averti que mon forfait était largement dépassé alors que je n'appelle pas.Ma ligne est certainement piratée et j'aimerais que vous fassiez cesser rapidement ce dysfonctionnement.Je vous ai déja envoyé trois messages sans réponse.Que pensez-vous faire ?
Réponse
Bonjour Jean,
J’ai pris en compte votre message, mais mon collègue Jérémy vous a répondu sur un autre fil de discussion.
Je vous invite à en prendre connaissance en cliquant sur le lien suivant et à ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges. Je vous remercie de votre compréhension.
Lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1492787-ligne-probablement-piratee
Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Je n'ai plu de connexion sur mon téléphone suite à l'activation d'une autre carte pour un 2ème utilisateur
A réception de la carte SIM de mon épouse, celle-ci a été activée sur mon compte mais apparemment cela a bloquer mon numéro. L'objectif de cet achat est d'avoir 2 cartes SIM... -
je ne recois plus internet
je ne peux plus me connecter a internet avec mon prtable
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