Question en attente de réponse
pourquoi n'y a t'il plus de reseau depuis 1 semaine encore ?
y a t'il moyen d'avoir du réseau
depuis cet été cela devient insupportable
celà fait 1 semaine que je n'ai plus de réseau du tout.
je suis obligé de faire 3km pour pouvoir en trouver.
Si vous n'êtes plus en mesure de fournir le service dites le.
Dans tout les cas je vous demande un remboursement des 2 derniers mois car vous ne me fournissez pas le service pour lequel que je paye et celà m'engendre des frais car je fais remettre un ligne téléphonique fixe pour pouvoir être joignable ou je dois prendre ma voiture et me déplacer pour téléphoner. mes voisins sont forts sympathiques mais les déranger pour utiliser leur telephones sans arrêt me gène de plus en plus.
CONTACT PAR MAIL DU COUP CAR JE NE SERAI EN ZONE AVEC RESEAU QUE MARDI
Réponses
Bonjour Katia,
Je vous propose de vous contacter pour une mise en relation avec le support réseau.
Je vous envoie un message sur votre adresse e-mail pour que nous puissions prendre contact.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Katia,
Suite à nos échanges, j'ai pu vous contacter et transmettre votre demande à un technicien réseau.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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