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Question en attente de réponse

Problèmes de réseau, que faire ?

FADELA L.
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FADELA L.

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Bonjour, j'ai souscrit à un forfait nrj mobile via CDiscount, j'ai donc inséré ma sim dès l'activation après réception.
Aucun opérateur détecté le premier jour, je n'ai donc pas eu de réseau pendant une journée, injoignable, très embêtant pour des questions professionnelles...
J'ai patienté en attendant que cela revienne, cependant de GROS problèmes de réseau persistent, je suis très souvent en "aucun service" et la 4G est très lente!
Je souhaiterai donc un geste commercial de votre part pour le désagrément occasionné..
Cordialement.

Réponses

Bonjour Fadela,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Fadela,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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