Question en attente de réponse
Quel délais de réponse pour question urgente?
merci de me dire sous quel délais les questions urgente sont traitées.
Je suis passé sur NRJ mobile il y'a deux jours et je commence à regretter mon choix. Votre carte sim ne marche pas et votre service client est inaccessible. Je laisse passer quelques jours avant d'engager une procédure de résiliation et de chercher un opérateur avec un service client plus réactif.
Réponses
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Bonjour Sofiann,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Sofiann,
Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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