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Cette question a été résolue
Le code promo 40giga n'a pas été appliquer sur mon forfait
du 06**********
Bonjour Noreddine,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Noreddine,
Je constate que votre ligne a été souscrite le 21/10, hors période de promotion.
Pouvez-vous m'indiquer quand est-ce que la carte SIM a été achetée auprès de Cdiscount ?
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Noreddine,
Je n'ai pas eu de réponse à mon mail du 13/11.
Votre demande est-elle toujours d'actualité ?
N'hésitez pas à répondre directement via le mail que je vous ai envoyé.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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envoyer moi votre mail pour vous transmettre la facture Cdiscount en pièce jointe
Bonjour Noreddine,
Je ne comprends pas votre dernier retour.
Pouvez-vous m'indiquer la date à laquelle votre carte SIM Cdiscount a été achetée ?
Cette information est nécessaire afin que je puisse déterminer votre éligibilité à l'offre promotionnelle.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une très bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Noreddine,
Je n'ai pas eu de réponse à mon mail du 17/11.
Votre demande est-elle toujours d'actualité ?
N'hésitez pas à répondre directement via le mail que je vous ai envoyé.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Noreddine,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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j'ai acheté ma carte sim auprés de cdiscount le 08/10/2017.
MERCI CORDIALEMENT
Bonjour Noreddine,
Je vous remercie pour votre retour.
Toutefois, le code promotionnel de rattrapage qui correspond à la promotion que vous avez souscrit, n'est plus disponible.
En effet, ce code de rattrapage était valable jusqu'au 18/11 et à ce jour, je n'ai plus la possibilité de le mettre en place.
Je vous remercie pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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