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Question en attente de réponse

Pourquoi mon Forfait Woot V2 5Go n'est pas passé à 10Go ? Dois-je de nouveau refaire toutes les démarches ?

Régis F.
Régis F.

Régis F.

Niveau
0
6 / 100
points

La nouvelle version 10Go n'apparait pas dans l'espace client lorsque je veux gérer mon forfait.

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
132130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Régis,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre ligne, je ne constate aucun changement vers une offre 10 Go.
Le changement d'offre est disponible depuis votre espace client. Pour plus d'informations, je vous invite à vous rendre sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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