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Comment obtenir mon numéro de RIO ?
Bonjour,
J'ai appelé le 3179 mais je n'ai obtenu aucun retour quant à mon numéro de RIO. Pourriez-vous m'indiquer comment l'obtenir.
Au plaisir de vous relire.
Claude.
comment osez vous bloquer l 'appel vers le RIO depuis nos lignes alors que c'est un appel dispo a tous les operateurs ?
je veux mon rio sans chichi ni blabla merci de me l envoyé tres rapidement parmail texto ou ce que vous voulez. MERCI
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Réponses
Bonjour Lucie,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Lucie,
Votre demande a été traitée suite à notre entretien téléphonique.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, ayant perdu ma SIM je souhaite obtenir mon RIO, afin de changer d'opérateur.
La demande est impossible depuis l'espace client
Merci
Bonjour Nicolas,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Nicolas,
Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne soirée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, je souhaite obtenir mon RIO, afin de changer éventuellement d'opérateur.
La demande est impossible depuis l'espace client et je n'ai pas accès à mon mobile
Merci
Bonjour,
Merci de me communiquer mon RIO au plus vite.
Vous avez activé ma ligne alors que je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM !!
Je vais donc changer d'opérateur et j'ai besoin de ce numéro.
Merci
Charles
Bonjour.
Pouvez-vous me communiquer rapidement mon numéro RIO ?
Le serveur vocal 3179 ne fonctionne pas.
Merci.
Bonsoir Vincent,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une excellente soirée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour,
Ayant égaré ma carte SIM, pourriez-vous m'indiquer mon RIO concernant ma ligne (06 24******)
Merci d'avance.
Bonjour Vincent,
La portabilité de votre numéro vers un autre opérateur a été demandée le 15/03/2018. Elle prend effet le 21/03/2018. À cette date, votre abonnement téléphonique Auchan Telecom sera simultanément résilié.
Vous recevrez de notre part à votre domicile une facture de clôture correspondant au prorata du mois en cours.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Impossible je n'ai effectué aucune démarche récemment et ne m'appelle pas Vincent.
Cdlt
Bonjour Geoffrey,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Geoffrey,
Vous n'avez pas ouvert votre propre fil de discussion, mais posté votre demande à la suite de celle de Monsieur Vincent auquel je répondais.
Je vous confirme qu'effectivement cette réponse ne vous était pas destinée.
Votre demande a été prise en charge et est en cours de traitement. Je vous invite à consulter la boîte de réception ou à défaut la rubrique Spams de l'adresse mail renseignée lors de la souscription de votre ligne.
Bonne journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Ok j'attends donc votre réponse à la question par mail.
Merci.
Cdlt
Bonjour Geoffrey,
Votre demande est déjà en cours de traitement sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1508146-internet-mobile-etranger
Pour un traitement efficace de votre demande et une bonne compréhension des échanges, je clos le présent post.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour. Mon conseiller s'est trompé de forfait et je me retrouve bloqué chez vous sans pouvoir appeler... J'aimerais dans ce cas obtenir mon numéro RIO car impossible d'appeler le 3179... Pouvez-vous svp me le communiquer par mail (celui qui est sur le contrat) ? Merci. Cordialement
Bonjour Nicolas,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite un excellent week-end,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Nicolas,
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Nicolas,
Votre demande ayant déjà été traitée par le Service Client, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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imossible d'obtenir on code rio par téléphone c'est inadmissible, c'est le seul opérateur avec qui je rencontre ce problème. Je veux mon code !!!!
Bonjour,
Merci de me communiquer rapidement mon numéro RIO.
Cordialement,
Ronald
je viens de faire un appel sur les réseaux sociaux afin de trouver une solution.
Bonjour, j'ai moi aussi effectué la demande pour le numéro RIO. Quelqu'un aurait la réponse s'il vous plait?
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Bonjour Guillaume,
Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.
Bonne soirée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 51721 / 75000
- points
Bonjour Guillaume,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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