Question en attente de réponse
Ligne toujours bloquée malgré une recharge. Pouvez-vous m'aider ?
Malgré l'achat d'une recharge de 10 € pour la ligne de mon, il est toujours impossible de passer des appels.
Réponse
Bonjour Frédéric,
Dans un premier temps, je vous informe que je comprends votre situation et que je me mets à votre place. Après vérification, je constate sur le suivi de vos consommations que vous parvenez de nouveau à émettre des usages. De ce fait, j'en conclus que votre demande n'est plus d'actualité. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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