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Question en attente de réponse

Appels et SMS impossibles depuis la Suisse - Non enregistré sur le reseau ?

ALEXANDRE P.
ALEXANDRE P.

ALEXANDRE P.

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Bonjour
Suite au changement de forfait debut octobre je n'ai plus la possibilité de faire ou recevoir des appels et SMS en Suisse.
Côté telephone, rien n'a changé donc le problème se situe ou niveau du forfait telephone ou paramètres du forfait. Même problème pour le telephone de ma fille Sarah. Pouvez corriger ceci ? Ou nous dire ce qu'il faut changer au niveau des paramètres de connexion ?
Merci
Alexandre

Réponse

Bonjour Alexandre,

Afin de pouvoir émettre et recevoir des appels ainsi que des sms, vous devez activer une option internationale.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

De plus, les usages depuis la Suisse ne sont pas inclus dans votre forfait.

Cependant, il existe des options voyages concernant la Suisse.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyages

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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